Ommaviy oferta (Foydalanuvchi shartnomasi)

1. Atamalar va ta'riflar

• «Ijrochi» — rekvizitlari 12-bo'limda va «Rekvizitlar» sahifasida keltirilgan «FASTAGO» MChJ.
• «Foydalanuvchi» — Ofertani aksept qilgan va Xizmatdan foydalanayotgan shaxs.
• «Xizmat» — uztender.com sayti va u bilan bog'liq servislar (tenderlar katalogi, xaridlarning qisqacha tavsiflari, buyurtmachilarning kontaktlarini ochish, bildirishnomalar).
• «Tarif» — «Tariflar» sahifasida (uztender.com/plans) e'lon qilingan shartlar majmui (funksiyalar hajmi, qiymati, davri).
• «Obuna» — to'langan davr mobaynida Xizmatning pullik funksiyalaridan foydalanish huquqi.

2. Shartnoma predmeti

Ijrochi Foydalanuvchiga Obuna shartlarida Xizmat funksiyalaridan foydalanish imkonini beradi, Foydalanuvchi esa tanlangan Tarifni to'lash majburiyatini oladi.

Pullik Obuna «Pro», «Biznes» va «YaTT» tariflari bo'yicha taqdim etiladi. Pullik Obuna doirasidagi xizmatlar tarkibiga, xususan, quyidagilar kiradi:

• tenderlar katalogidan va kengaytirilgan, jumladan semantik qidiruvdan foydalanish;
• texnik topshiriqlarning o'zbek va rus tillaridagi qisqacha tavsiflari;
• tenderlar bo'yicha buyurtmachilarning kontakt ma'lumotlarini ochish (ko'rish);
• saqlangan qidiruvlar va yangi tenderlar to'g'risidagi bildirishnomalar, jumladan Telegram orqali;
• ma'lumotlarni eksport qilish va tahliliy funksiyalar (tarifda nazarda tutilgan hajmda).

Xizmat axborot-ma'lumot xizmatlarini ko'rsatadi. Ijrochi savdolar tashkilotchisi emas, tenderlarda ishtirok etmaydi va Foydalanuvchining xaridlarda g'alaba qozonishini kafolatlamaydi. Tenderlar to'g'risidagi ma'lumotlar ochiq manbalardan yig'iladi; ularning birlamchi manbasi va yakuniy ishonchliligi uchun tegishli davlat xaridlari maydonchalari javobgar hisoblanadi.

3. Tariflar va to'lov tartibi

«Pro», «Biznes» va «YaTT» tariflari, ularning qiymati (O'zbekiston so'mida) va funksiyalar tarkibi «Tariflar» sahifasida (uztender.com/plans) e'lon qilinadi hamda Ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.

Tariflar quyidagi to'lov variantlarida mavjud (har bir Tarif bo'yicha variantlar to'plami «Tariflar» sahifasida ko'rsatilgan):

• Oylik obuna — to'lov FAQAT Payme, Click yoki Octobank to'lov tizimlari orqali onlayn amalga oshiriladi.
• Yillik obuna — to'lov Payme, Click yoki Octobank orqali YOXUD yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun hisob bo'yicha bank o'tkazmasi («hisob bo'yicha to'lov») yo'li bilan, Ijrochining 12-bo'limda ko'rsatilgan hisob raqamiga amalga oshiriladi.

Payme, Click yoki Octobank orqali onlayn to'lovda to'lovni va to'lov rekvizitlarini qayta ishlashni tegishli to'lov tizimining operatori amalga oshiradi; Ijrochi Foydalanuvchining bank kartalari ma'lumotlarini saqlamaydi.

Hisob bo'yicha to'lovda xizmat pul mablag'lari Ijrochining hisob raqamiga haqiqatda tushganidan keyin faollashtiriladi. To'lov uchun hisob Foydalanuvchi tomonidan rasmiylashtirish sahifasida shakllantiriladi va unda Ijrochining rekvizitlari, tarif nomi hamda summa ko'rsatiladi.

Xizmatlarning qiymati Ijrochi tomonidan bir tomonlama tartibda o'zgartirilishi mumkin; yangi narxlar ular e'lon qilinganidan keyin to'langan davrlarga nisbatan qo'llaniladi va allaqachon to'langan davrga taalluqli bo'lmaydi.

Oylik Tarif uchun bir martalik to'lov. Oylik Tarif avtomatik uzaytirish ulanmagan holda, bir marta («Bir marta to'lash») «Tariflar» sahifasida ko'rsatilgan qiymat bo'yicha to'lanishi mumkin. Bunday holda pullik funksiyalardan foydalanish imkoni bitta to'langan davrga beriladi va agar Foydalanuvchi keyingi davrni to'lamasa, shu davr tugashi bilan to'xtatiladi.

Obunani avtomatik uzaytirish (rekurrent to'lovlar). Agar Foydalanuvchi Obunani bank kartasi bilan to'lasa va avtomatik uzaytirishni ulagan bo'lsa, Ijrochi to'langan davr tugaganidan so'ng keyingi davrning qiymatini Foydalanuvchining saqlangan kartasidan qo'shimcha tasdiqlashsiz avtomatik ravishda yechib olishga haqli. Bank kartasining rekvizitlari Ijrochi tomonida saqlanmaydi: kartani saqlash va pul yechishni to'lov operatori amalga oshiradi, Ijrochi esa faqat himoyalangan to'lov tokenidan foydalanadi.

Pul yechishdan oldingi bildirishnoma. Ijrochi bo'lajak avtomatik pul yechish to'g'risida Foydalanuvchini oldindan — to'langan davr tugashiga (pul yechish sanasiga) kamida 7 (yetti) kun qolganda — Foydalanuvchi ko'rsatgan kontaktlar bo'yicha elektron pochta va/yoki Telegram orqali xabardor qiladi. Bildirishnomada tarifning nomi, summa va bo'lajak pul yechish sanasi ko'rsatiladi.

Avtomatik uzaytirishni bekor qilish. Foydalanuvchi istalgan paytda avtomatik uzaytirishni o'chirishga hamda saqlangan bank kartasini olib tashlashga haqli — buni «Tariflar» sahifasidagi (uztender.com/plans) shaxsiy kabinetida mustaqil ravishda yoki 12-bo'limda va «Rekvizitlar» sahifasida ko'rsatilgan kontaktlar bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib amalga oshiradi. O'chirish darhol kuchga kiradi: shundan keyin avtomatik pul yechish amalga oshirilmaydi. Allaqachon to'langan davr esa u tugagunga qadar saqlanib qoladi.

4. Xizmat ko'rsatilgan payt va faollashtirish

Ko'rsatiladigan xizmat raqamli kirish xususiyatiga ega. Xizmatning pullik funksiyalaridan foydalanish imkoni Foydalanuvchiga berilgan (Obuna faollashtirilgan) paytdan e'tiboran va to'langan davrning butun davomida — Foydalanuvchi ushbu funksiyalardan qanday hajmda foydalanganidan qat'i nazar — xizmat lozim darajada va to'liq hajmda ko'rsatilgan hisoblanadi.

Faollashtirish quyidagicha amalga oshiriladi: Payme, Click yoki Octobank orqali to'langanda — to'lov tasdiqlangandan keyin avtomatik ravishda; hisob bo'yicha to'langanda — mablag' Ijrochining hisob raqamiga tushganidan keyin.

5. Pul mablag'larini qaytarish

Tomonlarning munosabatlari O'zbekiston Respublikasining 1996-yil 26-apreldagi 221-I-son «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonuni (amaldagi tahrirda) va O'zbekiston Respublikasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlari bilan tartibga solinadi.

Xizmat doirasida ko'rsatiladigan xizmatlar raqamli bo'lib, ular foydalanish imkonini berish yo'li bilan ko'rsatiladi. Foydalanish imkoni to'lovdan so'ng darhol berilgani sababli xizmat Obuna faollashtirilgan paytdan e'tiboran ko'rsatilgan hisoblanadi. Shu sababli tovarlar uchun nazarda tutilgan, tegishli sifatli nooziq-ovqat tovarini almashtirish/qaytarish huquqi allaqachon ko'rsatilgan raqamli xizmatga nisbatan qo'llanilmaydi.

Pul mablag'lari quyidagi hollarda qaytariladi:

• xizmat haqiqatda ko'rsatilmagan bo'lsa (to'langan funksiyalardan foydalanish imkoni Ijrochining aybi bilan berilmagan bo'lsa);
• to'lov xato yoki ikki marta amalga oshirilgan bo'lsa;
• Ijrochi tomonidagi jiddiy texnik nosozliklar tufayli to'langan funksiyalardan foydalanish to'langan davrning sezilarli qismi davomida imkonsiz bo'lgan va bu nosozliklar Foydalanuvchining murojaatidan keyin oqilona muddatda bartaraf etilmagan bo'lsa.

Qaytarish uchun Foydalanuvchi qo'llab-quvvatlash xizmatining elektron pochtasiga sababni va to'lov ma'lumotlarini ko'rsatgan holda ariza yuboradi. Asoslangan qaytarish to'lov qaysi usulda amalga oshirilgan bo'lsa, o'sha usulda, Ijrochi arizani va tasdiqlovchi hujjatlarni olgan paytdan e'tiboran 10 (o'n) ish kunigacha bo'lgan muddatda amalga oshiriladi. Hisob bo'yicha to'langan taqdirda qaytarish to'lovchining hisob raqamiga amalga oshiriladi.

Ijrochi tomonidan biror buzilishga yo'l qo'yilmagan holda Foydalanuvchi Obunadan muddatidan oldin voz kechsa, allaqachon boshlangan (faollashtirilgan) to'langan davrning qiymati, agar tomonlar bevosita boshqacha kelishib olmagan bo'lsa, qaytarilmaydi.

Agar foydalanish imkoni Foydalanuvchi tomonidan Oferta shartlari, shu jumladan avtomatlashtirilgan kirish, parsing, cheklovlarni chetlab o'tish va ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish taqiqi (6-bo'lim) buzilgani sababli to'xtatilgan bo'lsa, pul mablag'lari qaytarilmaydi.

Oldingi xatboshidan istisno tariqasida, xayrixohlik ko'rsatish yuzasidan, Obuna uchun birinchi to'lov amalga oshirilgan paytdan e'tiboran 7 (yetti) kalendar kun ichida ko'rsatilgan xizmat o'ziga ma'qul kelmagan Foydalanuvchi 12-bo'limda ko'rsatilgan kontaktlar bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat yuborib, joriy davr uchun to'langan summani qaytarishni so'rashga haqli. Bunday holda qaytarish to'lov qaysi usulda amalga oshirilgan bo'lsa, o'sha usulda, murojaat olingan paytdan e'tiboran 10 (o'n) ish kunigacha bo'lgan muddatda amalga oshiriladi. Ushbu shart obunaning takroriy (uzaytirilgan) davrlariga nisbatan qo'llanilmaydi. Agar to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab Foydalanuvchi tenderlar yoki xarid natijalarining 20 (yigirma) tadan ortiq sahifasini ochgan yoxud tenderlar yoki natijalar ro'yxatini yuklab olgan bo'lsa, Ijrochi ushbu xatboshi bo'yicha pulni qaytarishni rad etishga haqli; Servisdan foydalanish fakti va hajmi Ijrochining hisobga olish ma'lumotlari bilan tasdiqlanadi.

6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

Ijrochi quyidagi majburiyatlarni oladi: Xizmatning to'langan funksiyalaridan foydalanish imkonini berish; Xizmatning ishlash qobiliyatini ta'minlash; shaxsiy ma'lumotlarni Maxfiylik siyosatiga va qonunchilikka muvofiq qayta ishlash.

Ijrochi quyidagi huquqlarga ega: Xizmatning tarkibi va funksionalligini o'zgartirish; rejali texnik ishlarni o'tkazish; Foydalanuvchi Oferta shartlarini yoki qonunchilikni buzgan taqdirda uning foydalanish imkonini to'xtatib turish yoki to'xtatish.

Foydalanuvchi quyidagi majburiyatlarni oladi: ro'yxatdan o'tishda ishonchli ma'lumotlarni taqdim etish; foydalanish huquqini uchinchi shaxslarga bermaslik; Xizmatga avtomatlashtirilgan tarzda kirmaslik va uning ma'lumotlarini har qanday vositalar — parsing, skreyping, botlar, skriptlar, brauzer kengaytmalari, sahifalar va ma'lumotlarni ommaviy nusxalash yoki yuklab olish — yordamida yig'maslik (to'langan Tarifda bevosita nazarda tutilgan eksport funksiyalari bundan mustasno); Xizmatning texnik cheklovlari va limitlarini chetlab o'tmaslik; Xizmatdan olingan ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga bermaslik, e'lon qilmaslik va qayta sotmaslik; uchinchi shaxslarning huquqlarini va O'zbekiston Respublikasining qonunchiligini buzmaslik.

Avtomatlashtirilgan kirish taqiqini, cheklovlarni chetlab o'tishni yoki ma'lumotlarni uzatishni buzish Ofertaning jiddiy buzilishi hisoblanadi. Bu aniqlangan taqdirda Ijrochi Foydalanuvchining hisob yozuvini darhol va oldindan ogohlantirmasdan bloklashga hamda Xizmatdan foydalanish imkonini to'xtatishga haqli. Bu holda Obuna uchun to'langan summalar qaytarilmaydi (5-bo'lim), chunki foydalanish imkonining to'xtatilishi Foydalanuvchi tomonidan yo'l qo'yilgan buzilish oqibatidir.

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega: to'langan Tarif hajmida Xizmat funksiyalaridan foydalanish; qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish; avtomatik uzaytirishdan va Obunadan voz kechish.

7. Tomonlarning javobgarligi

Xizmat «qanday bo'lsa, shundayligicha» (as is) taqdim etiladi. Ijrochi Xizmat Foydalanuvchining barcha kutganlariga mos kelishini kafolatlamaydi va Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdagi ma'lumotlar asosida qabul qilingan tijorat qarorlari uchun javobgar bo'lmaydi.

Ijrochi davlat xaridlari maydonchalari va boshqa birlamchi manbalar taqdim etgan tenderlar to'g'risidagi dastlabki ma'lumotlarning ishonchliligi va to'liqligi uchun, shuningdek uchinchi shaxslarning harakatlari (xosting, to'lov tizimlari, aloqa operatorlari) tufayli yuzaga kelgan uzilishlar uchun javobgar bo'lmaydi.

Ijrochining Xizmat bilan bog'liq har qanday talab bo'yicha jami javobgarligi Foydalanuvchi tomonidan Obunaning joriy to'langan davri uchun haqiqatda to'langan summa bilan cheklanadi.

Majburiyatlarning bajarilmasligi yengib bo'lmas kuch holatlari (8-bo'lim) tufayli yuzaga kelgan bo'lsa, tomonlar javobgarlikdan ozod qilinadi.

8. Fors-major

Agar majburiyatlarning to'liq yoki qisman bajarilmasligi yengib bo'lmas kuch holatlari (fors-major) — tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, epidemiyalar, hokimiyat organlarining hujjatlari, avariyalar, aloqa tarmoqlari va elektr ta'minoti ishidagi ommaviy uzilishlar hamda ushbu sharoitlarda favqulodda va oldini olib bo'lmaydigan boshqa holatlar — oqibatida yuzaga kelgan bo'lsa, tomonlar buning uchun javobgar bo'lmaydi. Bunday holatlar amal qilgan muddatga majburiyatlarning bajarilishi mutanosib ravishda suriladi.

9. Amal qilish muddati, o'zgartirish va bekor qilish

Oferta Saytda joylashtirilgan paytdan e'tiboran kuchga kiradi va Ijrochi uni qaytarib olgunga qadar muddatsiz amal qiladi.

Ijrochi yangi tahrirni Saytda e'lon qilgan holda Oferta shartlarini bir tomonlama tartibda o'zgartirishga haqli. O'zgartirishlar, agar boshqa muddat ko'rsatilmagan bo'lsa, e'lon qilingan paytdan e'tiboran kuchga kiradi. Xizmatdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining yangi tahrirga roziligini anglatadi.

Shartnoma quyidagi tartibda bekor qilinishi mumkin: Foydalanuvchining tashabbusi bilan — Xizmatdan foydalanishni to'xtatish va/yoki avtomatik uzaytirishni o'chirish yo'li bilan; Ijrochining tashabbusi bilan — Foydalanuvchi Oferta shartlarini yoki qonunchilikni buzgan taqdirda.

10. Shaxsiy ma'lumotlar

Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-son «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga va Saytda joylashtirilgan (uztender.com/privacy), Ofertaning ajralmas qismi hisoblanadigan Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi. Ofertani aksept qilish bilan Foydalanuvchi ko'rsatilgan Siyosatga roziligini tasdiqlaydi.

11. Nizolarni hal qilish

Tomonlar barcha nizo va kelishmovchiliklarni muzokaralar yo'li bilan hamda da'vo tartibida hal qilishga intiladi. Da'voga javob berish muddati — u olingan paytdan e'tiboran 15 (o'n besh) kalendar kun.

Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo O'zbekiston Respublikasining qonunchiligiga muvofiq Ijrochining joylashgan yeri bo'yicha sudda ko'rib chiqilishi lozim. Qo'llaniladigan huquq — O'zbekiston Respublikasining huquqi.

Ushbu hujjatning rus va o'zbek tillaridagi matnlari o'rtasida nomuvofiqliklar yuzaga kelgan taqdirda rus tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.

12. Ijrochining rekvizitlari va kontaktlari

Ijrochining to'liq yuridik va bank rekvizitlari «Rekvizitlar» sahifasida (uztender.com/requisites) hamda ushbu hujjatning quyi qismida keltirilgan. Shartnomaning bajarilishi bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha Foydalanuvchi rekvizitlarda ko'rsatilgan kontaktlar orqali murojaat qilishi mumkin.

13. Avtomatik shakllantiriladigan hujjatlar

Xizmatning ayrim hujjatlari, jumladan xaridda ishtirok etish uchun ariza paketi, xaridning e'lon qilingan hujjatlari asosida avtomatik shakllantiriladi va loyiha hisoblanadi. Ishtirokchi ularning mazmunini mustaqil ravishda tekshiradi, yetishmayotgan ma'lumotlarni to'ldiradi va hujjatlarni o'z nomidan topshiradi. Ijrochi bunday hujjatlarning mazmuni uchun, Ishtirokchining xaridga qo'yilishi uchun va uning natijasi uchun javobgar emas.

Ushbu bo'limning rus va o'zbek tillaridagi matnlari o'rtasida nomuvofiqliklar yuzaga kelgan taqdirda rus tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.