Описание
Услуга первой линии технической поддержки информационных технологий для пользователей и рабочих мест сроком на 12 месяцев, общий бюджет 240 000 000 сум (20 000 000 сум в месяц). Услуга включает обеспечение работоспособности стандартного программного обеспечения, обработку запросов пользователей в установленные сроки, проведение первичной диагностики, устранение типовых неисправностей, актуализацию учёта ИТ-активов и передачу сложных инцидентов специалистам Заказчика или подрядчикам. Исполнитель должен иметь опыт технической поддержки не менее двух лет, знание операционных систем Windows, драйверов, офисного ПО, антивирусной защиты, сетевых протоколов (IP, DNS, DHCP, VPN), Active Directory, работы с системой Help Desk; опыт в банковском или финансовом секторе приветствуется. Место предоставления услуги: г. Ташкент, Юнусабадский район, Buyuk Turon MFY, ул. Oloy bozori berk, д. 64. Срок поставки 365 дней.
Спецификация
Оказание услуг первой линии технической поддержки пользователям и рабочим местам в офисе Заказчика в соответствии с техническим заданием. Лоты / Позиции: • Услуга по технической поддержке информационных технологий — 12 (20000000 сум)
Документы и контакты заказчика скрыты
- Тендерная документация
- Контакты заказчика
- Контакты победителей прошлых тендеров
- Аналитика по рынку и заказчику
Похожие тендеры
Услуга по проектированию и разработке информационных технологий для прикладных задач и тестированию программного обеспечения
Совершенствование программного обеспечения "1С:Бухгалтерия 8.3" версии 3.0 в соответствии с требованиями МХРС и закупка услуг технической поддержки на срок 12 (двенадцать) месяцев
Программное обеспечение — Услуга по техническому обслуживанию, сопровождению программного…
Услуга по проектированию и разработке информационных технологий для прикладных задач и тестированию программного обеспечения — Центр развития искусственного интеллекта и цифровой экономики ГУ
Внедрение интегрированной информационной системы управления на предприятие
Отбор — Услуга по техническому обслуживанию, сопровождению программного…
Крупные тендеры в Telegram
Победители недели и самые большие лоты — каждый день